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高質(zhì)量銑床等機床銷售人們要把握成交的信號時間:2015-05-10 16:43 來源:www.sxycsyzj.cn 作者:銑床
雖然銷售銑床，車床，CW61100重型車床等機床的你的顧客尚未開口表決，卻已在無形中透露了內(nèi)心的f機密。你注意到了嗎?美國將領麥克阿瑟說:“戰(zhàn)爭的目的在于贏得勝利。”推銷的目的就在于贏得交易，成交是推銷人員的根本目標，如果不能達成交易，整個推銷活動就是失敗的。
所謂成交，就是推銷人員誘一導顧客達成交易，使顧客購買產(chǎn)品的行為過程。
心理學名詞“心理上的適當瞬間”在推銷工作中的特定涵義是指顧客與推銷人員在思想上達到完全一致的時機，即在某一瞬間買賣雙方的思想是協(xié)調(diào)一致的，此時是達成交易的最好時機。
把握成交時機對于一個推銷人員來說是至關重要的。過早或過晚都會影響成交的質(zhì)量和成敗，促成交易，首先應捕捉住成交的時機。成交時機到時，必定伴隨著許多有特征的變化和信號，推銷人員應富于警覺并善于感知他人態(tài)度的變化.能及時根據(jù)這些變化和信號，來判斷“火候”和“時機”。 一般情況下，顧客的購買興趣是“逐漸高漲”的，且在購買時機成熟時，顧客心理活動趨向明朗化，并通過各種方式表露出來，也就是向推銷人員發(fā)出各種成交的信號。
成交信號是顧客通過語言、行為、情感表露出來的購買意圖信息。成交信號有些是有意表示的，有些則是無意流露的，這些都需要推銷人員及時發(fā)現(xiàn): 顧客的語言、面部表情和一舉一動，都在表明他們的想法。從顧客明顯的行為，也完全可以判斷出他們是急于購買還是抵制購買。推銷人員要及時發(fā)現(xiàn)、理解、利用顧客表露出來的成交信號，這并不十分困難，其中大部分也能靠常識解決，關鍵需要推銷人員的細心觀察和體驗，同時還要積極誘導。當成交信號發(fā)出時，及時捕捉，并迅速提出成交要求。銷售銑床，車床，CW61100重型車床等機床的你要把握成交信號。來源：www.tianyajichuang.com
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