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高精密龍門銑床等機(jī)床銷售人們要正確解讀肢體語(yǔ)言時(shí)間:2015-04-28 08:11 來(lái)源:www.sxycsyzj.cn 作者:龍門銑床
銷售龍門銑床，銑床，CW61200重型車床等機(jī)床人們要正確解讀肢體語(yǔ)言。聰明的人，從來(lái)都不會(huì)只是用耳朵來(lái)聽(tīng)別人說(shuō)話，他更多地是用眼睛來(lái)判斷對(duì)方想說(shuō)卻又沒(méi)說(shuō)出來(lái)的話。
任何人如果學(xué)會(huì)仔細(xì)觀察他人的身體語(yǔ)言信號(hào)，對(duì)于自己的工作和個(gè)人生活都會(huì)獲益匪淺。非語(yǔ)言信號(hào)，不僅能夠傳遞大量的個(gè)人信息，而且還能培養(yǎng)自己對(duì)事物的敏感性，有利于同他人建立良好的人際關(guān)系。如果人們能夠發(fā)現(xiàn)并解讀他人發(fā)出的各種信號(hào)，而且能夠適時(shí)地做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，那么，無(wú)論是在人際關(guān)系、討論、談判還是在推銷訪問(wèn)等方面，他都能占盡優(yōu)勢(shì)，控制局面。如果能夠通過(guò)身體語(yǔ)言了解對(duì)方的心思與情緒，同時(shí)自己能夠適時(shí)地做出反應(yīng)，一般，你就可以引出自己想要的結(jié)果。從他人的身體語(yǔ)言中，人們可以知道自己應(yīng)該何時(shí)改變應(yīng)對(duì)措施，以及如何去改變應(yīng)對(duì)措施。比如應(yīng)該何時(shí)改變自己的推銷訪問(wèn)策略、產(chǎn)品展示會(huì)日程，或者個(gè)人風(fēng)格等。也就是說(shuō)，在推銷人員與顧客的推銷談話中，需要適時(shí)加人一點(diǎn)新東西，比如，調(diào)整自己的身體語(yǔ)言，多展示一些產(chǎn)品的好處，或者采取其他技巧來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的推銷目標(biāo)。
從對(duì)方的身體語(yǔ)言反應(yīng)中，我們可以知道對(duì)方究竟了解到了多少談話的內(nèi)容。如果對(duì)方表現(xiàn)出一臉呆滯的樣子，或者只是木然的凝視，那么，我們就可據(jù)以推斷出:對(duì)方已經(jīng)分心，或者說(shuō)對(duì)方在想自己的心事了。此時(shí)，說(shuō)話者可以暫停片刻，或者問(wèn)一問(wèn)聆聽(tīng)者是否了解剛才說(shuō)的話，或者說(shuō)話者再重復(fù)一遍剛才說(shuō)過(guò)的重點(diǎn)，給對(duì)方多一點(diǎn)時(shí)間來(lái)消化、吸收信息。
一般地說(shuō)，洞察力強(qiáng)的推銷人員都知道，在推銷過(guò)程中，非語(yǔ)言信號(hào)的影響力要比單純的語(yǔ)言的影響力大得多。當(dāng)推銷人員越來(lái)越熟練地解讀對(duì)方的非語(yǔ)言信號(hào)時(shí)，他們就能更快、更容易地抓住每一個(gè)稍縱即逝的成交機(jī)會(huì)。除了能正確解讀肢體語(yǔ)言外，還要注意語(yǔ)調(diào)。
一個(gè)人是友好還是敵意，是冷靜還是激動(dòng)，是誠(chéng)懇還是虛假，是謙恭還是傲慢，是同情還是譏笑，都可以通過(guò)聲調(diào)表現(xiàn)出來(lái)，而言語(yǔ)本身有時(shí)倒并不顯得十分重要，因?yàn)樵~語(yǔ)的含義是會(huì)隨著聲調(diào)而變化的。 恰當(dāng)而自然地運(yùn)用聲調(diào)，是順利交往和推銷成功的條件。一般情況下，柔和的聲調(diào)表示坦率和友善，在激動(dòng)時(shí)自然會(huì)有顫抖，表示同情時(shí)略為低沉。不管說(shuō)什么話，陰陽(yáng)怪氣的，就顯得冷嘲熱諷;用鼻音哼聲往往表示傲慢、冷漠、惱怒和鄙
視，是缺乏誠(chéng)意的，自然會(huì)引起別人的不快。假如你想問(wèn)推銷對(duì)手一個(gè)不懂或不敢肯定的問(wèn)題，你以討教的口氣，說(shuō)得十分謙虛和誠(chéng)懇，這樣別人就樂(lè)于告訴你，相互之間就會(huì)感到很默契�？稍谟械臅r(shí)候，你可能不肯放下架子，恥于下問(wèn)，生怕被別人看輕了，于是就會(huì)以一種考察別人的口氣發(fā)問(wèn)，似乎自己早已知道，只是想考考對(duì)方而已。這樣，別人會(huì)感到你沒(méi)有誠(chéng)意，也就不會(huì)鄭重其事地回答你，相互間就有了一層隔膜。如果你還帶著鼻音發(fā)問(wèn)，那么就流露出這樣的態(tài)度:“哼，我看你就不懂!”這樣，對(duì)方往往會(huì)回敬你一句:“難道你懂嗎?”于是相互間就無(wú)法溝通，推銷也就無(wú)法順利進(jìn)行下去。銷售龍門銑床，銑床，CW61200重型車床等機(jī)床人們要正確解讀肢體語(yǔ)言。來(lái)源：www.tztyjc.cn
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